Las ventas digitales han experimentado un crecimiento muy relevante en todas las industrias y sectores y, para aprovechar al máximo esta tendencia, es crucial utilizar la tecnología adecuada. Una forma efectiva de mejorar tus ventas digitales es mediante la integración de diferentes aplicaciones y softwares que trabajen en conjunto para potenciar tus esfuerzos comerciales. En este blog, exploraremos las ventajas de utilizar integraciones con softwares y cómo pueden ayudarte a vender más.
Vamos a revisar las 3 principales integraciones de softwares qué participan en el proceso de la venta:
1. Integración de softwares de generación y calificación de leads:
Una vez qué generas tus leads, según la estrategia de nutrición de prospectos, debes tener herramientas de automatización de marketing, las cuáles te permiten crear flujos de trabajo automatizados basados en reglas y comportamientos predefinidos. Al integrar estas herramientas con tu plataforma de mailing, puedes enviar correos electrónicos en momentos estratégicos del embudo de ventas. Por ejemplo, puedes configurar un flujo de trabajo automatizado que envíe una serie de correos electrónicos a los usuarios que se han registrado en tu sitio web pero no han realizado ninguna compra. Estos correos electrónicos pueden contener contenido relevante y ofertas especiales para incentivar la conversión. A su vez estos comportamientos permiten dar una calificación al lead y de esta forma identificar los qué están más cerca de la compra.
2. Integración de softwares de calificación de leads y desempeño de ventas:
En el caso de B2B la venta casi siempre conlleva una asesoría, el hecho de generar y calificar leads no te asegura tener una cita con ellos. Por eso la importancia de integrar tus leads a un software de desempeño de ventas donde puedes tener secuencias multicanal de seguimiento qué obligan a tu equipo comercial a dar todos los toques necesarios con el objetivo de agendar una cita para un demo, una prueba, una visita, etc.. o descartar al lead y continuar con las secuencias de los nuevos leads qué se están generando. Eso permite qué el equipo de prospección solo tenga el objetivo de dar seguimiento y crear oportunidades de venta. Lo cual requiere de mucho esfuerzo de seguimiento y es difícil medirse de uno por uno, por eso la importancia de medir por etapas del funnel el avance.
Ejemplo de una secuencia multicanal.
3. Integración de softwares de desempeño de ventas y CRM:
Ya generaste tu cita para mostrar el demo o hacer una prueba o llevar a cabo una consultoría, ahora es necesario llevar el control administrativo de la venta, ahí es donde es muy relevante el uso de un CRM. Los cerradores o ejecutivos comerciales llevan un proceso de venta consultivo, tienen qué tener mucho conocimiento del producto qué venden y su objetivo es dar una atención de calidad qué genere la confianza al prospecto de realizar la compra. El uso del crm aquí toma relevancia pues son pocos los prospectos qué se tienen en seguimiento y es más viable revisarlos de uno a uno.
Aquí puedes recordar cómo medir la efectividad de un software de ventas.
Un ejemplo muy claro es el equipo comercial de Prospectan, al vender un software (SAAS) qué con los años hemos ido investigando y conociendo a miles de empresas y ejecutivos comerciales de estas mismas, tenemos un software de calificación de leads con marketing automation, usado por nuestros especialistas de marketing, lo cual genera solicitudes para demo. Estos prospectos qué solicitan un demo, pasan a nuestro software de desempeño de ventas qué es usado por nuestro equipo de prospección donde se siguen secuencias tanto inbound como outbound con el objetivo de concretar citas con las personas correctas; una vez agendada la cita, se envían al crm donde los ejecutivos llevan un proceso de consultoría y cierre.
Conclusión:
En resumen, las integraciones entre softwares son estrategias poderosas para cerrar ventas de manera efectiva. Al aprovechar estas integraciones, puedes optimizar tu proceso de cierre de ventas, mejorar la comunicación con los clientes y aumentar las conversiones.
Aprovecha las ventajas de la tecnología y explora las integraciones disponibles para tu negocio. ¡No te quedes atrás y mantén tu negocio al ritmo de la era digital!
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